Работа по рассмотрению предложений, заявлений, жалоб и прием граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей в УФСИН России по Республике Мордовия основывается на требованиях Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Ежеквартально направляются обзоры по организации работы с обращениями граждан в учреждения, подведомственные УФСИН России по Республике Мордовия.
Наибольшее количество обращений поступило: через Интернет-приемную - 79 или 22,5% от общего количества, из ФСИН России – 71 или 20,2%, в ходе личного приема – 43 или 12,3%, из прокуратуры РМ – 42 или 12,0%.
Если рассматривать отдельные вопросы, то увеличено их количество
по следующим направлениям:
от граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей:
о непредоставлении свиданий на 54,5% (с 12 до 22);
о подаче ходатайств о помиловании, предоставлении на УДО, изменении вида режима на 20,0% (с 16 до 20),
от сотрудников УИС и пенсионеров:
о несвоевременной выплате денежного довольствия, заработной платы - в 5 раз (с 1 до 5),
о приеме на службу на 62,5% (с 8 до 13).
Наибольшее количество жалоб поступило по вопросам условий отбывания наказания осужденных – 14 или 33,3% от общего количества жалоб, неправомерных действий администрации – 9 или 21,4%, отправки корреспонденции, розыск писем – 5 или 12,0%.
Дважды в год в соответствии с графиком личного приема заявителей руководителями территориальных федеральных органов исполнительной власти республики руководителем УФСИН России по Республике Мордовия осуществляется прием граждан по вопросам, относящимся к компетенции уголовно-исполнительной системы.
Обеспечено ежеквартальное составление и направление в ФКУ НИИИТ ФСИН России данных по разделу 14 «Сведения о письменных обращениях граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся по стражей» для включения в статистическую отчетность ФСИН-1.
Врио начальника УФСИН России по Республике Мордовия утвержден график проверок по организации ведения делопроизводства и порядка рассмотрения обращений граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей в учреждениях, подведомственных УФСИН России по Республике Мордовия на 2014 год.
В целом работа по рассмотрению обращений граждан признана удовлетворительной, выявленные недостатки докладывались руководству УФСИН России по Республике Мордовия, определялись сроки на их устранение.
Организация работы по рассмотрению предложений, заявлений, жалоб и личному приему граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей, в обязательном порядке проверяется при инспектировании учреждений, подведомственных УФСИН России по Республике Мордовия. Данными проверками установлено, что работа по рассмотрению обращений граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей, в основном соответствует требованиям действующего законодательства Российской Федерации.